Cambios y Devoluciones
En Matties Bags queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Introduce el bolso en su embalaje original, asegurándote de que incluya todas las etiquetas y no presente signos de uso.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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